Vodafone ADSL: cómo perder clientes

Soy cliente de Vodafone desde 1997, desde que empecé a trabajar en Cluster Consulting (que participó en el lanzamiento de Airtel) y me dieron aquel Nokia 2110 de empresa que entonces era lo más de lo más. Desde entonces he mantenido de forma ininterrumpida dos líneas. Una personal siempre a mi nombre y otra que ha ido cambiando de titular según dónde trabajaba, pero que siempre he usado yo. En teoría para Vodafone soy cliente Platino, y se supone que eso implica un trato preferencial de algún tipo. Mi gasto telefónico mensual no suele bajar de los 100 euros (voz + datos).

A principios de mes me dejé seducir por la oferta de ADSL Vodafone y solicité el alta en la tienda online el viernes día 5. Muy amables me llamaron el sábado para procesarlo y, como no me venía bien, me volvieron a llamar el lunes 8, a pesar de que era festivo, que fue cuando finalmente solicité el alta. Me informaron de que tendría el equipo (router ADSL + modem USB) en casa en 5 días y que a partir de entonces me podría conectar, pero que la portabilidad de línea tardaría más, como un mes. Ya antes había tenido algún problema serio con la línea ADSL, que me dejó claro que el servicio más fiable es el de Telefónica. No porque sea mejor (en mi casa sólo da un mísero mega de bajada y apenas 300k de subida), sino porque no suele cortarse y si lo hace suele arreglarse rápido. No digo que sea mérito suyo, posiblemente muchos de los problemas de sus competidores se deban a Telefónica (aunque estoy seguro que no todos).

Pero esta oferta de Vodafone me parecía distinta. Las tres veces que he decidido cambiar de proveedor de ADSL en casa mi preocupación principal no es cuándo me dan el alta con la línea nueva, eso me da igual, sino cuánto tiempo me dejan sin servicio. El producto de Vodafone, con el modem usb que va sobre su red móvil (y que funciona estoy seguro mejor que el que ya tengo) me hacía pensar que sería un proceso blindado a las interferencias de Telefónica. Craso error.

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Si eres legal, comparte

Si eres legal, comparte

Tenía que llegar. Ante la campaña adoctrinadora y desinformativa del Ministerio de Cultura, se plantea desde la red una contra-campaña: Si eres legal, comparte. Podrán malgastar los fondos públicos que pagamos todos en dos en campañas a favor de lobbies y grupos de interés minoritarios que defienden un modelo de negocio que el avance tecnológico ha hecho obsoleto. Podrán influir en los medios tradicionales, podrán salir en la televisión. Podrán decir barbaridades contra los internautas y luego perseguir al que les tosa. Lo que no van a conseguir es que sus falacias tengan más visibilidad en internet que nuestros argumentos.

Bienvenidos a las guerras culturales de inicios del XXI.

Vía | Friendfeed, Blogpocket y Compartir es bueno.
Sitio Contra-campaña | Si eres legal, comparte
Más información | Enrique Dans: Si eres legal, no eres corrupto, ¿Qué hacer contra la piratería? Nada, Mangas Verdes: Si eres legal, presenta tu dimisión

Perspectivas de la publicidad en blogs y en medios sociales

A menudo sucede que tienes un tema en la cabeza sobre el que llevas tiempo madurando opinión y no te decides a escribir, y de repente alguien publica una opinión totalmente opuesta a la tuya y te sirve de espoleta para ponerte a escribir sin dilación. Es exactamente lo que me ha pasado a mí cuando he leído en Baquía a Juan Angel Hernández que mantiene que Blogs, portales 2.0 y redes sociales son los más vulnerables ante la crisis. Creo que constituye una oportunidad estupenda para el fisking, al que me voy a entregar con cordialidad.

Juan Angel, sostiene en términos generales, que los medios sociales, en especial blogs y redes sociales son los que peor parados van a salir de la crisis. Se entiende que se refiere a los que peor evolución de ingresos de publicidad online van a tener el año que viene, porque de la crisis así en general, saldrán mucho peor inmobiliarias, medios tradicionales en papel… Pero bueno, vayamos al análisis párrafo a párrafo.

Blogs, portales 2.0 y redes sociales serán las primeras victimas de la crisis. Y es que este tipo de webs, cuyo negocio normalmente está basado casi al 100% en la publicidad, han visto como este año han tenido muy poca inversión publicitaria, ya que la mayoría de la publicidad ha sido destinada a las grandes marcas digitales (MSN, Yahoo, Terra, Edmundo.com, Elpais.com), quedando apenas las migajas para el resto de soportes… Y el próximo 2009 se avecina más duro aún.

En primer lugar, no en todos los casos es cierto que este tipo de empresas dependa 100% de la publicidad. En el caso de Weblogs SL nuestro caso la línea de negocio de empresas representa más de un 30% de la facturación total.

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Yo llego a fin de mes, Carrefour se posiciona en ahorro

Yo llego a fin de mes - Carrefour

Hace unos meses que empezamos a hablar con Carrefour España y con su agencia de medios Zed Digital (da gusto enlazar a una agencia que tiene un blog como pagina principal) para crear una presencia online relacionada con el ahorro. El fruto de dichas conversaciones sale hoy a la luz en su primera encarnación: Yo llego a fin de mes. Se trata de una plataforma de información en torno a la temática del ahorro. De momento lanzamos un blog y una sección de noticias del propio cliente. La idea es ir completando con otros servicios durante los próximos meses.

Crear una compañía

Kusflo, un lector, me envía un mail pidiéndome consejo sobre los pasos a dar para constituir una empresa. Junto con otras personas tiene varias actividades en internet y quiere profesionalizarlo todo un poco. Estaba contestándole por mail, pero antes de acabar he decidido hacer caso a lo que él mismo me proponía y escribir un post al respecto.

Para empezar, aclaremos que estamos hablando de cómo dar el paso a constituir una empresa, no de dar el paso a emprender, que aunque son cosas relacionadas, no son exactamente lo mismo. En este supuesto la actividad existe y se trata de formalizarla. Aspectos a tener en cuenta:

  1. Tipo de sociedad. Normalmente considerarás una Sociedad Limitada, una SL. Es la tipología más habitual, tiene menores requisitos de capital (3.006 euros) que la Sociedad Anónima, las obligaciones formales son más sencillas y tiene mayores limitaciones a la transmisión de acciones fuera del grupo de socios iniciales.
  2. Composición accionarial: cuantas acciones tiene cada uno, como se establece ese reparto. Es muy importante valorar bien cuál ha sido y será en el futuro la aportación de cada socio (ojo, que lo que pasó anteriormente no tiene por qué seguir siendo igual en el futuro).
  3. Pacto de accionistas. Basicamente regula las reglas de juego y establece a priori las condiciones de divorcio. Carlos Blanco escribió no hace mucho un post muy completo al respecto. Un detalle más, conviene asesorarse bien por abogados a la hora de redactarlo (salvo que ya tengas mucha experiencia). Hay claúsulas que sólo son válidas si van en los estatutos de la sociedad; ponerlas en el pacto de accionistas no vale para nada.
  4. Constituir la sociedad os va a suponer un desembolso mínimo de 3006 euros. No es que os lo gastéis, será el capital inicial de la sociedad y no se puede sacar de caja (o quiebras) de la compañía.
  5. Gastos de constitución: suelen ser varios miles de euros (notarios, registros y demás). eConta/BBVA ahora tienen un plan de emprendedores que te paga esos gastos si abres cuenta con ellos y contratas su servicio de gestoría durante un año.
  6. Tendrás que llevar contabilidad oficial y eso, o lo controlas tú mucho, o te fuerza a contratar a una gestoría (de nuevo nosotros usamos y recomendamos los servicios de eConta; aparte de ser relativamente económico, lo puedes hacer todo online).

Además, recomiendo que antes de montar nada te hagas con un ejemplar de El libro negro del emprendedor, de Fernando Trias de Bes, que es muy ilustrativo y muy fácil de leer. Si yo lo hubiera leído a tiempo (de hecho antes de que se publicase) me habría ahorrado unos cuantos errores de principiante.

En Pymes y autónomos podéis encontrar mucha información sobre este tema. Y, por supuesto, encantado de que comentéis otros aspectos importantes que se me hayan podido pasar para completar este post.