Yo dona y Marca Motor se suman usuarios únicos de las portadas de El Mundo y Marca

Yo dona y Marca Motor se suman usuarios únicos de las portadas de El Mundo y Marca

El tema de la medición de audiencias online ha sido siempre un tema muy espinoso. Por un lado tenemos la complejidad de la medición del entorno digital respecto a los entornos analógicos, entre otros factores por su mucho más rápida evolución. Por otro lado tenemos el interés de todos los grupos de medios por salir más guapos y las implicaciones que esto tiene en el reparto de los ingresos publicitarios. Para poner algo de orden en todo este jaleo hace falta un acuerdo de industria sobre unas reglas básicas y un medidor que mantenga dichas reglas. Si esto no se da, empiezan los atropellos.

La portada infinita de El Mundo

El que nos ocupa ahora tiene que ver con la portada infinita de El Mundo. Hace tiempo se popularizaron las páginas interiores infinitas. Leías un artículo y cuando llegabas al final, la web automáticamente te cargaba el siguiente artículo (y contaba la consiguiente página vista y cargaba la consiguiente publicidad). Quartz fue uno de los primeros en usar ese modelo. No sé si era la experiencia ideal para el usuario (yo personalmente prefiero decidir qué páginas cargo solito), pero el medio se sumaba más páginas vistas y más publicidad.

Ahora alguien ha decidido que tenía sentido hacer lo mismo en la portada.

Y claro, uno entra en la portada de El Mundo y según baja de repente está en la sección de España, luego en Economía, Internacional, Cultura, LOC y Yodona. Todo esto simplemente haciendo scroll por la portada. A medida que uno baja se carga una nueva sección y cambia la url. Y ya no estás en la portada, estás en una sección. Aunque tú creas que sigues en la portada y, salvo el cambio de url, nada te indique que eso que estás viendo no es un módulo de la portada, es una página de la sección que El Mundo quiere que visites pero, que de hecho, tú aún no has decidido si visitar o no.

Si fueran simples secciones podríamos decir que se trata de un burdo truco para aumentar el número de páginas vistas. En vez de una página vista de portada, con el recorrido de scroll comentado antes, he hecho siete páginas vistas. Y eso que no he llegado al final de la página (me quedaban otras cinco secciones, doce páginas vistas en total si llegas hasta el final).

Secciones frente a especialistas

Pero resulta que El Mundo presenta algunas de esas secciones (Yo dona en este caso, Marca Motor en el de Marca) como entidades separadas en los rankings sectoriales de comScore. Esto es, compitiendo directamente con las publicaciones especializadas de cada sector. Y a efectos de ese ranking cada una de estas páginas vistas de la portada de El Mundo también cuenta como página vista y usuario único para Yo Dona o para Marca Motor. Tanto en escritorio como en móvil.

De repente ya no competimos todos en igualdad de condiciones. En este ranking de publicaciones sobre moda hay usuarios únicos que han visitado la publicación (o sección en el caso de Yodona o Smoda) y hay otros que sólo han visitado la portada de El Mundo y han pasado por encima del módulo de enlace a la sección Yodona. No sabemos cuánto del tráfico de Yo dona ha sido en Yo dona y cuanto en la portada de El Mundo. Pero sabiendo el volumen de tráfico que suelen tener las portadas de los generalistas, parece evidente que no es poco.

Creo que no hace falta el disclaimer de que Trendencias es un sitio nuestro y competidor directo de Yodona, pero lo menciono por si hubiera algún despistado.

La respuesta de comScore

Lo primero que se le ocurre a uno al ver esto, y comentarlo con colegas de otros medios, es hablar con comScore para señalar el problema. La respuesta de comScore, después de esperar una semana y solicitarla varias veces, ha sido:

Por nuestra parte, mientras el consumo de contenidos cumpla los criterios de contabilización de páginas vistas no tenemos nada que decir al respecto.

Que se lavan las manos, vamos.

Así las cosas, se crea una situación en la que los medios generalistas con grandes portadas van a poder inflar artificialmente sus secciones temáticas para que compitan con clara ventaja contra los medios especializados. Y si esto se permite se iniciará una carrera de todos a juntar sitios en dominios y hacer lo mismo para poder competir.

Un medidor de mercado se supone que debe asegurarse de que se cumplan las reglas de medición pactadas, pero no puede limitarse a eso. Debe velar también porque no haya jugadores que exploten vacíos en la normativa como es claramente este. Si quiere obtener el respeto y el respaldo de la industria debe ser imparcial y debe adaptarse a la evolución del mercado. Debe ganarse la autoridad mediando entre actores con posiciones o interpretaciones enfrentadas y que son clientes suyos. Mi sensación es que comscore no lo está haciendo.

comScore 500

comscore500

Cuando pasas el día mirando el camino que tienes delante, el siguente paso, el siguiente charco que evitar, la siguiente piedra, pierdes un poco la noción de cuánto has caminado. Ayer tuve uno de esos momentos de pararte, mirar hacia atrás y darte cuenta del camino recorrido.

ComScore, el medidor oficial de audiencia online en el mercado español acababa de publicar los datos de audiencia mundial del mes de septiembre. Suelo comprobar cuál es nuestro número de usuarios únicos mensuales (en septiembre 15,3M, nuestro record fue en mayo con 16.4M), pero no me había parado a ver cuál es la posición de Weblogs SL en el ranking de audiencia a nivel mundial. Vi a alguien referirse a ese concepto como el comScore500 y me gustó la expresión y su referencia implícita al Fortune500 (las 500 empresas americanas de mayor facturación). Así que me fui a comprobar nuestra posición y vi que Weblogs SL esta dentro del comScore500 mundial, concretamente en la posición 420.

Esto se debe a nuestra audiencia en España (somos el grupo número 14 en el mercado español, acercándonos poco a poco al top10), pero también de nuestra fuerte y creciente presencia en Latinoamérica y en el mercado hispano de Estados Unidos. Por ejemplo, en México somos el grupo número 43, y Xataka es el medio número 4 en tecnología (categoría technology-news). En Latinoamérica estamos claramente por delante de grupos similares al nuestro nacidos en aquel mercado, como BetaZeta o Hipertextual, a los que comScore atribuye 3.1M y 1.5M de audiencia global respectivamente.

Son datos que nos hacen sentirnos muy orgullosos del trabajo realizado hasta ahora. Se lo debemos a todo nuestro equipo, a los más de 250 bloggers apasionados por las temáticas en las que escriben y a esos 16 millones de lectores que nos siguen a diario. Nuestro reto es no defraudarles. Seguir generando contenidos especializados de la máxima calidad. Seguir innovando en producto y facilitando el acceso a nuestros contenidos y a la participación de nuestra comunidad. Y también seguir generando oportunidades de contacto con esta audiencia para las marcas que entienden su valor.

Audiencias online: cuando el líder es el cuarto clasificado

El País publica hoy en portada su habitual artículo sobre audiencias. Vuelve a resaltar su ligera ventaja sobre El Mundo (un 5% de diferencia), se queja de que los datos de El Mundo agregan otros sitios, aunque reconoce que ellos se suman Meristation. Hasta ahí, lo normal. Más adelante cuenta que Smoda ha superado en audiencia a Yodona, cierto. Lo grave, lo que me mueve a publicar este post, es el destacado que afirma: “SModa, la web de mujer de EL PAÍS, lidera su sector con 548.000 lectores”. Esto es directamente falso. Salvo que, como dice el título de la entrada, asumamos que ser cuarto es ser líder y que vale no hablar de los tres que van por delante. Los datos de comScore de febrero para mercado español, en su categoría de comunidades – belleza, moda y estilo, son los que aparecen en la imagen.

Trendencias líder audiencia moda españa - febrero 2012

Trendencias, la publicación de moda de Weblogs SL lidera por primera vez esta categoría este mes con 720.000 usuarios únicos, esto es, un 30% más que Smoda, y por delante de marcas tan relevantes como Vogue y Elle. Por ser totalmente transparente, el dato de Trendencias incluye tanto Trendencias.com como Trendenciasbelleza.com y Trendenciashombre.com. Esto es, nuestra oferta de moda, belleza y moda masculina. Por continuar con la transparencia, los datos de Trendencias, de Smoda, de Yodona y de Telva son datos híbridos, mientras que Vogue, Elle o Mujerhoy todavía no han unificado su medición y tienen datos un poco por debajo de lo que debieran.

El dato no es banal. Es un argumento importante a la hora de justificar decisiones de compra de los anunciantes del sector. Competir con grandes grupos de medios es muy complicado: tienen más recursos, mayor reconocimiento de marca, equipos comerciales más amplios y mayores contactos con anunciantes y agencias. La inercia, muy poderoso factor, juega claramente a su favor. Contra todo eso luchamos todos los días. Que, además, en aquellos aspectos en los que otros les superan, se atribuyan el liderazgo y escondan que otras publicaciones están por delante, me parece intolerable. Es como si el Málaga, cuarto clasificado con 30 puntos menos que el Real Madrid, fuera diciendo que es líder de la liga de fútbol española.

Actualización: una hora antes de publicar esta noticia avisé a El País. Un rato después de publicar me han dado la razón en Twitter y han decidido eliminar el destaque en el que se atribuían el liderazgo y publicar una fe de errores. Incluyo una captura del despiece destaque antes de la rectificación para que quede constancia. Y agradezco la rectificación.

Smoda, lider siendo cuarto