Spoke: Data mining de tu correo electrónico

sábado, 31 de enero de 2004 a las 21:31

Mapa de contactos

Había oído mencionar Spoke anteriormente, pero pensé que era otro más de los distintos sistemas de redes de contacto, y, como sabéis ya pertenezco a unos cuantos, aunque realmente uso sólo LinkedIn. El artículo de Enrique Dans del viernes en Expansión me ha hecho mirarlo más de cerca y estoy muy, pero que muy gratamente impresionado.
-more->
Spoke es un programa de data mining de tu agenda de correo (hasta ahí es fácil, los otros programas de redes de contacto también lo hacen), y también (aquí está la novedad) de todo tu correo. Cuando te das de alta chupa toda la información almacenada en Outlook, Lotus Notes o lo que uses (incluidas cuentas de webmail). Detecta a quién has mandado correos, de quien los has recibido, con qué frecuencia, incluso quien estaba copiado en mensajes que te han enviado a ti. Con todo eso monta una base de datos salvaje de todos tus contactos directos e indirectos (a mí me han salido más de 2.000 y eso que hace un año cambié de programa de correo). Además, aplica un complejo algoritmo para clasificar la intensidad de la relación teniendo en cuenta muchos factores (cuántos datos de esa persona tienes en tu agenda: si tienes su empresa y puesto, si tienes su teléfono o dirección postal… cuantos correos te has intercambiado, hace cuanto…). Todo esto lo presenta en una agenda, pero también en un bonito mapa de contactos muy fácil de usar. Puedes seleccionar un contacto y ver a quién más conoce o quién te ha hablado de él (copiándolo en un correo dirigido a ti). Todo esto son funcionalidades en modo aislado. Ya por esto vale la pena.

Cuando conoces otra gente que también lo tenga instalado, las posibilidades se multiplican. Puedes buscar personas que quieras contactar, o empresas, y te indican cuales de tus contactos los conocen directa o indirectamente. Muy muy útil. Ahora me queda convencer a mis compañeros de trabajo para que también lo usen.

Tiene todavía algunos fallos. No importa bien los caracteres acentuados (se salta toda la palabra), y hay que hacer bastante limpieza y consolidacion si quieres tener una base de datos realmente operativa; demasiada gente tiene varias direcciones de email.

Spoke me parece complementario a las redes de contactos. Tiene mucha más capilaridad, es decir, te permite mapear mucho mejor todos tus contactos reales, tanto los explícitos como los implícitos. Pero precisamente por ello, el nivel de implicación en la red de los mismos es menor que en una red de contacto tradicional, en la que cualquier participante ha tenido que pasar por un proceso de inscripción. Lo que me encanta ver, y que llevo tiempo diciendo que hace falta en las redes de contactos, es la clasificación del nivel de intensidad de la relación.

Ah, por si alguno lleva la cuenta (Albert seguro que sí): eConozco 1.740, LinkedIn 27.600.

Enviar por email | Comentarios (2)
Sección: Redes Sociales

eConozco 502 - LinkedIn 13,600

lunes, 05 de enero de 2004 a las 15:04

Llego vía eCuaderno a NotFriendster, una página que contiene un listado de servicios de redes de contactos. ¡No sabía que hubiera tantos!

Yo, por mi parte, sigo con mi experiencia personal. De los cuatro sistemas a los que me apunté (por orden cronológico Friendster, Ryze, LinkedIn y eConozco), sólo sigo usando los dos últimos.

Actualización: eConozco 518, y no, parece que no hace double counting.
-more->
Friendster fue el primero al que me apunté nada más conocer de la existencia de este tipo de redes. Sin embargo, su lentitud e inestabilidad, unido a que va muy enfocado a la parte social (osea, al ligoteo) y yo ya no estoy en esa fase, me han hecho abandonarlo al poco tiempo. En su momento envié un pequeño mailing a mis amigos y se apuntaron 8, pero ninguno de ellos ha ampliado sus respectivas redes.

Ryze es un caso curioso. Tengo una red de 3 o 4 contactos directos y unos 500 indirectos. Sin embargo, es un tipo hibrido entre red social y profesional con la que no acabo de conectar. Ahí sigue, pero no le hago mucho caso.

LinkedIn es la que de momento más responde a mis expectativas. Tengo unos 13 contactos directos y 13,500 indirectos. El perfil es muy profesional, aunque con poca presencia en España (sólo 64 contactos en mi red). Hay contactos interesantes de VCs y compañías de software, pero casi todo en Estados Unidos.

eConozco es la alternativa en español. Llevan algo menos tiempo, pero están creciendo con cierta rapidez. Tengo 3 contactos directos (todos bloggers) y 502 indirectos. Lo que más me gusta son las estadísticas que dan de la red de contactos propia y el gráfico que ilustra tu red. Echo en falta algunas cosas:

  • La opción de establecer contacto directo con gente que esta en el sistema y cuya dirección de correo conoces (LinkedIn te avisa de qué contactos de tu agenda de Outlook ya son miembros).
  • La opción de invitar como contacto directo a alguien que ya está en tu red pero en segundo nivel o más.
  • Apertura de los contactos por comunidades autónomas
  • Me da la impresión (pero no estoy seguro, no lo he comprobado) que hace double counting, es decir que un mismo contacto se cuenta varias veces si tienes contacto con él por varias vías.
  • Hay otra cosa que yo añadiría, y que hasta ahora no tiene ninguno de los programas que he visto. Se trata de diferenciar el grado de relación que tienes con alguien que conoces de primera mano. No es lo mismo alguien que conoces bien y con quien has trabajado seis años, que alguien a quien conoces de haberte intercambiado cuatro email o de haber leído su blog.

Albert Armengol, uno de los fundadores de eConozco, mantiene un blog, Endocitosis de red, en el que se habla fundamentalmente sobre su sistema.

Enrique Dans profesor del Instituto de Empresa, también menciona el tema en su blog. Mirad los comentarios que es donde está la chicha.

¿Y vosotros? ¿los usáis? ¿que impresión tenéis hasta el momento?

Enviar por email | Comentarios (11)
Sección: Redes Sociales

Capital riesgo para las redes de contactos

viernes, 12 de diciembre de 2003 a las 00:08

En la misma nota mencionada antes encuentro un enlace a la noticia en Wired News sobre las inversiones de Capital Riesgo en este sector (versión en español).
Suena bien que se vuelva a poner dinero, aunque no sea mucho, en
iniciativas de internet para el gran público. Todavía están a la
búsqueda del modelo de negocio, pero crecen como conejos. Para mí
crear tu red de contactos en la red debe ser siempre gratis, pero no me
importa pagar por enviar peticiones de contactos a gente en mi red a
varios grados de distancia… siempre que las cantidades sean
moderadas, o por usar funcionalidades adicionales. ¿Qué os parece?
¿Le veis futuro comercial?

Enviar por email | Comentarios (0)
Sección: Redes Sociales

Más redes sociales, ahora en español

viernes, 12 de diciembre de 2003 a las 00:08

Descubro através de Barrapunto el lanzamiento de una nueva red de contactos: eConozco.
Me parece interesante que se intenten cosas nuevas en español, y sé
que hay un segmento de los usuarios que siempre preferirá el interfaz
en español.
Sin embargo, no puedo evitar pensar que crear más redes divide y hace
cada una de ellas geométricamente menos interesante. No sería más
atractivo adaptar (tropicalizar como
dicen en Brasil) el interfaz al país, pero compartir una misma
plataforma tecnológica y una misma base de datos de contactos. Al fin
y al cabo, para muchos de nosotros, nuestra red de contactos no acaba
en los Pirineos (o en los Andes).
De las redes de confianza a las que me he suscrito, la que más me
gusta, y a la que más tiempo le estoy dedicando, es LinkedIn.
A día de hoy tengo 7 contactos directos, más de 3.400 indirectos
(contactos de contactos, hasta 4 niveles), y 4.900 que están a más
distancia pero que han decidido permitir que se les contacte
directamente. Y no sólo se trata de número, hay gente relativamente
bien posicionada en empresas relevantes, fundamentalmente en Silicon
Valley. Todavía estamos sólo los early adopters...

Enviar por email | Comentarios (0)
Sección: Redes Sociales

Redes sociales y distintos tipos de networking

jueves, 27 de noviembre de 2003 a las 17:47

De siempre hemos usado todos, unos mejor que otros, nuestros contactos
sociales con diversos fines. Ahora se puede hacer de forma
estructurada, dirigida y apoyándonos en la tecnología internet. José Luis Orihuela lo llama las redes de confianza. En inglés las llaman FOAF (friend of a friend). La pista me la dió una anotación en Minid.net, que reproducía un artículo de Wired Magazine.

Así que he pasado de la teoría contemplativa a la práctica. Me he dado de alta en friendster, en ryze y en linkedin.
Exagerado diréis algunos. Bueno, es que todavía no está claro cuál
será el que tenga éxito (recordemos el Betamax, o incluso el Grundig
2000), y además cada uno sirve para cosas relativamente distintas. En
un extremo del espectro, Friendster sirve para socializar y, sobretodo,
para ligar. En el otro extremo, Linkedin sirve para hacer networking de trabajo, ya sea buscando empleo, posibles leads de
venta o simplemente aumentar el número de contactos así, en general.
Ryze está más o menos en medio y te permite crear redes de intereses.
No me he dado de alta en tribe.net; ya me parecía demasiado. ¿Alguien
tiene experiencias con estos servicios que quiera compartir?

Enviar por email | Comentarios (0)
Sección: Redes Sociales