Crecimiento, zonas geográficas y migración a móvil en Xataka

Crecimiento Xataka

Hace tiempo que prometí hacer un post en el que contase la evolución del tráfico hacia móvil que veíamos en nuestros sitios. Voy a aprovechar este para hablar de eso, pero también de las diferencias del crecimiento entre España y Latam. Primero algunos datos, todos de fuente Google Analytics y estimados sobre una muestra de algo menos de un 1% del tráfico total (Google Analytics sólo te da datos sobre el total de tu muestra si eres muy pequeño o cliente de pago). De enero a diciembre de 2012 Xataka hizo 79 millones de páginas vistas, esto es unos 6.6 millones de páginas vistas mensuales. Esto supone un crecimiento del 12% sobre el año anterior. Crecimiento, pero menor que otros años. ¿Por qué? Si miramos el detalle vemos que el tráfico en España crece un 6%, mientras el tráfico de América (fundamentalmente Estados Unidos y Latinoamérica) sube un 32%. El del resto de geografías crece un 13% pero apenas representa un 2% del total. Esto es, América supone 2/3 de las nuevas páginas vistas.

Ok, buena parte del crecimiento viene de América, que ya supone un 32% del tráfico de Xataka. Ojo, esto en páginas vistas, en usuarios únicos es un porcentaje bastante más alto (los usuarios de España han sido históricamente más fieles e intensivos). Esto es razonable, pasa en el resto de nuestros sitios y tiene que ver con que estemos adoptando un papel cada vez más activo en nuestra presencia en Latam. Pero, ¿eso es todo? Si profundizamos algo más vemos que no.

Si abrimos el tráfico de España entre tráfico de ordenadores, tablets y teléfonos veremos que en realidad el tráfico de ordenadores ha descendido un 5%. El de tablets ha subido un 258% y el de teléfonos un 156%. Lo que hace que en un año el reparto de tráfico de España haya pasado de 93% – 2% – 5% a 83% – 6% – 11%. En términos absolutos, como muestra el gráfico, la caída de tráfico desde ordenadores se ha visto más que compensada con la subida de tablets y prácticamente todo el crecimiento viene de móviles. Los usuarios en total han hecho más páginas vistas, pero hay una clarísima migración a tablet y móvil. Hasta el punto de que son responsables de todo el crecimiento. Por cierto, ese tráfico desde tablets es casi 100% ipads.

En Latam la situación es parecida, pero todavía en un estadio anterior de la curva, que hace que el acceso desde ordenadores suba un 20%, el de tablets un 373% y el de móviles un 265%. Pasando de un reparto 95% – 1% – 4% en 2011 a uno 86% – 2% – 12%. Los tablets tienen aún bastante menor penetración entre nuestra audiencia en Latam, pero crecen muy rápido. Aún así, en Latam más de la mitad del crecimiento siguen siendo accesos desde ordenadores.

Obviamente todo esto tiene mucho peso en nuestras decisiones sobre en qué plataformas centrar nuestros esfuerzos de desarrollo de producto y de venta de publicidad. En paralelo con el cambio a nuestra nueva plataforma tecnológica de nuestras publicaciones también están cambiando a la nueva versión de web móvil. Dentro de nada activamos la seguna iteración de esa versión móvil que incorpora los elementos de interactividad (login, comentarios) que nos faltaban. Ya se puede ver en Xataka móvil. También tenemos a punto de lanzar la primera iteración de nuestra nueva versión para tablet.

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Sección: Weblogs SL, Móviles, Medición
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fonYou, haciendo de tu factor diferencial el eje de tu negocio

fonYou

Ayer dediqué un par de horas de la tarde a sentarme con el equipo de fonYou e intentar conocer su iniciativa. Con cierta frecuencia me llegan convocatorias de este tipo, y las que no van directamente a la basura vía filtros automáticos, suelen acabar allí de forma manual. Hace ya mucho tiempo que no cubro productos o servicios en este blog. De eso se encargan mucho mejor que yo Xataka o Genbeta. Sin embargo, este caso era distinto. Se puso en contacto conmigo Fernando Núñez, que aparte de ser el CEO de fonYou, es antiguo compañero mío de Cluster Consulting. Fui motivado también por volver a ver a alguien a quien hacía bastantes años que no veía. La convocatoria para ver el lanzamiento de un nuevo operador móvil virtual (en mis tiempos los llamábamos MVNOs), sin embargo, no parecía muy sexy.

No obstante, he de decir que lo que vi me sorprendió gratamente. No es un operador virtual al uso. No es un operador virtual con servicios de valor añadido. Han convertido los servicios de valor añadido (Sacha los comenta en Xataka móvil) en el eje de su negocio. No me interesa mucho si un nuevo operador me ofrece un céntimo menos en llamadas en días impares a paises que empiecen por la letra M. Ahora, que me permitan usar un interfaz de internet para decidir el filtrado de mis llamadas número a número sí me parece interesante. Que me permitan personalizar buzón de voz número a número también. Que además pueda hacer todo eso sin necesidad de cambiar de móvil o de SIM lo hace aún más atractivo. Es un servicio con ciertas reminiscencias a Google Voice, pero con un enfoque algo distinto. Y, sobretodo, hecho por un equipo europeo, con base en Barcelona. Y con muchas más funcionalidades desarrolladas y en desarrollo de las que aparecen en la beta.

Me pareció interesante la idea de usar una licencia de operador virtual para un negocio complementario pero distinto. Es similar a lo que Jesús Encinar hizo en su momento con la licencia de servicio de información telefónica del 11870 para crear 11870.com. En el fondo son una compañía de telecom, sus ejecutivos vienen de ese mundo, pero que hace de internet el core de su negocio. Empezaron a negociar con fabricantes de equipo de red de telefonía (todos los nombres clásicos) y al final llegaron a la conclusión de que las soluciones del mercado, aparte de tremendamente caras, no permitían hacer las cosas que ellos querían hacer. Como resultado han desarrollado, sobre la base de sistemas de open source pre-existentes, su propio sistema de conmutación. En la demo me mostraron como hacían llamadas de un móvil a otro pasando por su plataforma y se podía ver como se actualizaba tu listado de llamadas en la web en tiempo real. Algo que no es nada fácil de hacer. Y mucho menos en escala.

FonYou lanza en fase beta bajo invitación. Inicialmente los servicios son gratuitos, pero cuando lance en modo comercial posiblemente habrá cuotas para usar al menos algunos de los servicios. Y también hay, lógicamente, una parte de ingresos vía interconexión con otros operadores.

La verdad es que me vine con muchas ganas de empezar a probarlo. Tengo un par de teléfonos a los que les aplicaría el filtro “que no suene, desvíalo al contestador y ponle un mensaje diciendo que no llame nunca más”. También me gustaría poder desviar números desconocidos a un mensaje de buzón que dijera “tu número no está en mi agenda, no sé quién eres. Si quieres hablar conmigo déjame un mensaje contando lo que quieres o mándame un correo a esta dirección”.

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Sección: Nuevos Modelos de Negocio, Evolución Digital, Móviles, Emprendedores

¡Me pido el verde!

tmobile

No sé si reir o llorar. Resulta que T-Mobile ha registrado, como parte de su imagen corporativa, el color magenta, esa especie de rosita que tiene su logo. Y, ni cortos ni perezosos, han decidido mandarle una carta, entregada en mano, a engadget mobile, para que dejen de usarlo, porque podría inducir a confusión. Claro, ¿quién no confundiría un operador de telecomunicaciones con un blog?

Lo mejor, la tabla que publica engadget mobile para aclarar las diferencias entre t-mobile y engadget mobile. Pues eso, que voy a llamar corriendo a nuestros abogados para que me registren el verde weblogs…

Actualización 4/4/08: Free Magenta, vía Twitter Fernando Polo

Enlace | Deutsche Telekom / T-Mobile demands Engadget Mobile discontinue using the color magenta

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Sección: Móviles
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iPhone y Vodafone: pagando la novatada

Vodafone iphone

Desde principios de año disfruto de un iphone propio, después de haber tenido prestado uno un par de semanas (gracias Anil) y de haber babeado bastante hasta que llegó el mío. Llevaba teniendo teléfonos con 3G varios años (y recuerdo haber usado conexión de datos con un Nokia 2110 hace cosa de 10 años), osea que no soy precisamente nuevo en esto. Sin embargo, hasta que no he usado un iPhone no he pasado a usarla con frecuencia. Ahora me encuentro con que la uso, no sólo en movilidad para ver correo, navegar o consultar algún dato, o actualizar twitter o friendfeed, sino que también lo uso mucho en casa o en la oficina, en momentos en los que no tengo (o no quiero tener) un ordenador a mano. Parece que no soy el único.

Bueno, pues agarraos que vienen curvas. Como imaginé que esto de la conexión móvil no era barato, nada más activar el acceso móvil llamé a Vodafone y contrate una tarifa de datos. En concreto la tarifa profesional: 350 megas al mes por 25 euros. En principio suficiente para navegar a gusto con el iphone. La sorpresa ha sido encontrarme con sendas facturas mensuales de 75 y 170 euros sólo de servicios de datos. No son los 2.100 dólares de la factura de Chris Anderson, pero pica. Y tampoco es un caso aislado.

Aparte de que el importe de la cuota no coincide ni remotamente con lo que debería ser, resulta que me han cargado el consumo que hice entre que llamé a solicitar la tarifa y la activación de esta. El operador me dijo que a partir de las 00:00 horas del día siguiente estaría activa. En realidad fue dos días después cuando recibí el sms confirmándolo. Esa pequeña diferencia ha supuesto casi 200 euros. ¿Por qué? Pues porque, según parece, el iphone establece conexiones móviles de vez en cuando (por ejemplo cuando pierde la señal wifi) y Vodafone te cobra por conexión y además considera que no te has desconectado. Por cierto, tengo la opción de comprobación automática del correo en manual). Total, que en la factura de febrero me cobran 74,50 euros por una transferencia total de 149 kbytes, y 121,50 en marzo por otros 243k. Sale partido en dos facturas porque esos dos/tres días cayeron justo en el corte de fecha de facturación.

He presentado una reclamación. Cuando me contesten posiblemente me dirán que aunque yo no fuera consciente, mi teléfono se ha mantenido conectado ininterrumpidamente durante dos o tres días, aunque no haya transferido ningún dato. Y posiblemente me tenga que comer dichos importes. Ahora, estaréis conmigo en que los precios de conexión sin tarifa son absolutamente abusivos. Yo entiendo que te cobren más que si tienes una tarifa, pero no quiero ni calcular el precio por mega que sale de esta manera.

Pues eso, que sirva de aviso a navegantes (nunca mejor dicho).

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Sección: Consumo Digital, Banda Ancha, Móviles
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El iphone traerá el internet móvil de verdad

A pesar de haber sido durante más de diez años consultor de empresas especializado en telecomunicaciones, y más en concreto en móviles, nunca he creído mucho en el acceso a internet desde móviles. Bueno, nunca desde que hice aquellos planes de negocio de UMTS. Simplemente el formato de los teléfonos móviles tal y cómo han estado concebidos hasta ahora no permite realmente navegar. Los modem USB han cambiado esto respecto al acceso con ordenador portátil. El iphone lo cambiará respecto al acceso desde el móvil. Esto tiene una repercusión importante: la publicidad móvil creo que será, fundamentalmente, un submercado de la publicidad de internet.

Después de haber probado cómo se ve Xataka en un iphone (se ve muy bien), tenía curiosidad por ver las cifras de acceso por sistema operativo. Esta tabla muestra los datos de Google Analytics para Xataka durante el último mes (16 de diciembre a 15 de enero).

Iphones en xataka

Me ha llamado mucho la atención que el iphone ya representa un 0,10%, más que todos los modelos con Symbian. Y eso que el iphone no se comercializa aún en España. El ipod (Touch), supone el 0,17%. Todo esto me reafirma en que estos dos modelos son los que van a hacer que realmente la gente empiece a usar el acceso a internet en mobilidad. Los (not set) entiendo que incluyen o son fundamentalmente, blackberries. También hay que destacar el despegue del acceso desde consolas (Play, Wii y PSP).

Luego me he ido a ver los datos de hace exactamente un año:

OS en Xataka 2006

Entiendo que entonces Google no desglosaba Symbian y que estará también en (not set). Viendo estos datos destaca que Mac OS ha subido 1,20 puntos su cuota y Linux 0,50 puntos.

Pequeña advertencia. Aunque la audiencia de Xataka es relativamente elevada, estos no dejan de ser los datos de un sólo sitio web. Además, de un sitio web de gente bastante avanzada tecnológicamente. Ni mucho menos representa la media de internet. Eso sí, nos da una idea de hacia dónde podemos estar dirigiéndonos.

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Sección: Marketing y Publicidad, Internet, Móviles, Gadgets
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Vodafone al rescate

En el asunto de la línea de teléfono en la oficina de Weblogs SL, seguimos como antes, sin línea y sin saber si la tendremos en una semana, en un mes o en un año. ¿Contacto por parte de Telefónica? Ninguno, ¿respuesta a nuestros contactos? practicamente ninguna.

En estas estábamos cuando se pone en contacto conmigo Juan José de Juan que trabaja en Vodafone, lee Merodeando y es la persona que le proporcionó a Enrique Dans su modem 3G. A los pocos días nos manda un modem 3G y la semana pasada un router wifi con tarjeta 3G.

Con esto, más el eventual recurso a la red abierta del vecino de oficina, al fin podemos trabajar en la oficina por la que hace ya dos meses que pagamos el alquiler. Durante estos meses estaremos probando cómo es la experiencia de trabajar y conectarnos a internet usando conexiones móviles. En la zona en la que está la oficina hay buena cobertura 3G pero no cogemos HSDPA. De momento funciona bien, aunque se nota un pelín más lento que un ADSL al uso, especialmente cuando somos varios los que estamos conectados.

Nos servirá también para determinar si, pasado el periodo inicial de prueba, nos interesa mantener esta solución y si realmente es una alternativa operativa al ADSL + la línea fija. Y por otra parte nos ha hecho pensarnos en contratar otras soluciones de Vodafone que no habíamos considerado en un principio, como la oficina móvil (número fijo ligado a uno móvil o los servicios de buzón de fax).

Pues eso, que Vodafone está al quite y claramente Telefónica no.

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Sección: Marketing y consumidores, Banda Ancha, Móviles
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iPhone: ¡booooomba!

iPhone

Impresionante el nuevo teléfono, ipod, internet communicator de Apple. Sencillamente impresionante. No tengo palabras. Esto marca un antes y un después. Habrá que esperar a Navidades de 2007 para verlo en Europa y, aparte del lunar de no tener 3G, me queda la duda de si se podrá usar con cualquier operador o sólo con el operador virtual de Apple en cada país.

Más información | El keynote en Applesfera
Más información | iphone, el megaproducto de Apple
Más información | El keynote en Endgadget

Foto | Mac4ever

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Sección: Móviles, Gadgets
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Los grupos minoritarios venden más

Hace unos días, una anotación de Joi Ito me llevó al fantástico artículo de Chris Anderson en Wired titulado The Long Tail (la cola larga), que es de los que merece la pena no perderse y leer en su totalidad. Después lo vi también comentado también por Anil Dash y por Enrique Dans.

La tesis principal del artículo de Anderson es que la concentración de ventas en unos pocos artículos, ya sean canciones, películas o libros, no es un fenómeno natural, sino producto del modelo de distribución física, único existente hasta hace poco. La limitación de espacio en cines, videoclubs, tiendas de discos y de libros, junto con el alcance geográfico limitado de cada uno de ellos, hace que en el modelo de distribución pre-internet sólo sea rentable distribuir obras que tengan volúmenes de ventas relativamente altos. Las primeras experiencias de negocios en internet con catálogo casi ilimitado tipo Amazon, Raphsody (música de pago) o Netflix (alquiler de dvds), demuestran que, aunque es verdad que los superventas venden mucho más, prácticamente todos los productos ofrecidos venden algo. Es más, en la curva de distribución de las ventas, la cola es tan larga, que su superficie es mayor que la de la cabeza. Dicho en términos más comprensibles, se venden más discos de grupos pequeños, pocos de cada uno pero muchos sumados, que de superventas.
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¿Por qué sucede esto? En parte por que los sistemas de filtrado colaborativo (las clásicas recomendaciones de amazon, por ejemplo) llevan a los consumidores de películas superventas a probar películas mucho menos conocidas pero que les consta que son de estilo similar al de las que conocen. Y constantemente surgen nuevas iniciativas en este campo, como last.fm, una radio de internet que programa música de las listas de favoritos de aquellos a los que les gustan canciones como las que te gustan a ti. La gracia está en darle la oportunidad a los pequeños de que los oiga su público objetivo.

Las implicaciones de este razonamiento salta a la vista que son enormes para las industrias de la cultura, especialmente para los pequeños. El modelo actual, no sólo no consigue funcionar con los grupos consagrados, es que nos limita muy fuertemente el acceso a los productos no conocidos. Este es también uno de los argumentos de más peso de Lawrence Lessing en su libro Free Culture, en el que explica que el copyright se ha ido expandiendo progresivamente hasta abarcar cualquier producción creativa, limitando severamente el acceso a obras minoritarias o poco conocidas.

Al hilo de esto me parece también muy interesante la discusión que plantea Albert Armengol en El fin de la industria discográfica. Va un poco más allá y aventura un futuro en el que las canciones las guardamos en móviles con mucha memoria y con capacidad de streaming (bajarse canciones directamente de la red). De hecho Anderson también apunta al streaming como modelo de futuro. Lo cual me recuerda mucho a la visión del móvil como “mando a distancia de tu vida digital” a la que hace referencia constantemente Howard Rheingold en su libro Smartmobs (que me acabo de terminar de leer).

Y a todo esto, nuestros gobernantes en el limbo, legislando contra la gente, en connivencia con una industria cuyo modelo de negocio ha sido arrollado por la innovación socio-tecnológica (mezcla de adelantos tecnológicos, de las nuevas aplicaciones que estos permiten y de los usos que de ellos hace la sociedad), que intenta, a largo plazo estoy seguro que en vano, parar dicha evolución con lobbying, leyes, represión generalizada y crispación.

En el futuro nos reiremos de todo esto, pero no les dejemos que nos lo arrebaten.

Actualización 13/10/04: En la Atalaya estamos manteniendo una interesante conversación sobre este tema. No os la perdáis.

Segunda actualización 14/10/04: la conversación sigue aquí y en los comentarios. Entre otras cosas hemos localizado el estudio de MIT en el que se basan los números sobre Amazon.

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Sección: Evolución Digital, Móviles

Bluetooth, una tecnología por despertar

Comenta Alberto Knapp que el Bluetooth ha defraudado las expectativas que se tenían en él, no ha llegado al usuario masivo, por cuatro motivos:

1. Encarece el terminal
2. La operadora no cobra por uso
3. El usuario no entiende nada
4. Los teléfonos no vienen preconfigurados, y para manejarlo hay que ir a inicio>configuracion>conexiones>sincronizacion>bluetooh (sic)

Yo añadiría otro, el mayor consumo de batería del móvil si llevas el bluetooth permanentemente conectado. Si el 90% del tiempo no lo necesito usar, no me compensa la pérdida de autonomía.

Efectivamente se trata de una tecnología con muchas posibilidades, pero cada uno le reserva un tipo de uso distinto:

Los fabricantes, encabezados por Ericsson, piensan fundamentalmente en una manera de conectar periféricos sin cables. El mejor ejemplo de esto son los teléfonos de coche bluetooth. Una pasada: entras en el coche y en cuanto arrancas, te reconoce y si te llega una llamada la pasa por los altavoces y apaga la radio. Además se puede configurar para varios teléfonos, así que vale para el tuyo, el de tu mujer… También hay otros más chorras, como este adaptador bluetooth-euroconector.

Los operadores, no sólo no le ven ningún uso, sino que lo ven como una amenaza a sus ingresos por transmisión de datos (GPRS y UMTS), imágenes (MMS) y lo que es más importante (al menos hoy), mensajes SMS. De hecho, los teléfonos con bluetooth no te permiten mandar mensajes via bluetooth. Más de uno ha intentado capar los terminales para que tampoco se pudieran compartir imágenes o tonos.

Los desarrolladores independientes, que se inventan cosas como Serendipity, una red social basada en bluetooth. No sé si será la aplicación definitiva, pero ir pensando aplicaciones de ese estilo es el camino.

Los usuarios van a su bola, igual que se inventaron el uso masivo de los SMS, el lenguaje abreviado o los toques sin contar con los operadores, ahora se inventan diversas prácticas de comunicación bluetooth. ¿Que no se pueden mandar mensajes de móvil a móvil vía bluetooth? No pasa nada, utilizamos (debería decir hackeamos) la funcionalidad de envío de direcciones de la agenda para enviar mensajes y ya está.

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Sección: Móviles

Batiburrillo III

Se me amontonan los temas para escribir, así que recurrimos de nuevo a tan socorrida figura. Me temo que con del.icio.us esto no va a hacer sino aumentar (offtopic: ¿alguien sabe un buen método para integrar la lista de del.icio.us en el blog?).

1. Móviles convergentes: 3G+Wifi de Docomo por un lado y un teléfono que usando Bluetooth hace homezone (usa la línea fija para llamar cuando esta en rango y la móvil cuando está fuera) de BT por otro. [vía Denken Über]

2. Tarjeta universal en el móvil. [vía Bitácora de Salvador Aragón]

3. Serendipity, redes sociales en mobilidad usando Bluetooth [vía the social software blog]

4. Terry Jones (ex Monty Python) parodia la posición de la administración Bush sobre las torturas en The Guardian. [vía email]

5. Mapa de buscadores españoles, cómo se relacionan y quién alimenta a quién. [vía deakialli]

6. El Corte Inglés venderá ordenadores Linux de sobremesa. ¿Será el principio de la adopción generalizada de linux en desktops en ordenadores de uso personal? [vía Error500] – atención, posible hoax.

7. Artículo de Business Week sobre Wikis. ¿Pasarán también a ser main-stream, al menos en Estados Unidos? [vía Denken Über]


Batiburrillos anteriores: – Batiburrillo IIBatiburrillo de vuelta de vacaciones

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