martes, 17 de enero de 2012 a las 20:08
Como complemento al post anterior, creo que puede ser ilustrativo compartir cómo consumo información a diario. Posiblemente para muchos de los que leáis esto os resultará muy familiar y os veréis identificados, en parte o en todo. Pero creo que también puede haber muchos a los que le choquen ciertos aspectos. O que les sirva de contexto o ilustración. En absoluto creo que sea representativa de cómo obtiene información la media de la población actual. Pero sí puede serlo de por dónde van las tendencias.
A primera hora, antes de desayunar, paso una media hora revisando la información importante del día usando un ipad. Lo primero es una mirada rápida a la pantalla principal del correo para ver si hay alguna cosa urgente que requiera atención inmediata. No suelo abrir o contestar correos en esa pasada salvo que haya algo especialmente relevante. A continuación viene la prensa generalista y económica. Miro la portada de El País, Cinco Días, El Confidencial y Vox Populi. De esta pasada suelo saltar a 5 o 6 noticias en total. A veces más, a veces menos. Muchas veces con el texto de las portadas basta para estar informado a alto nivel de qué está pasando. Luego paso a la especializada y miro 233 grados. Le sigue la viñeta diaria de Manel Fondevila en Público. De ahí salto a Techmeme, el agregador por excelencia de medios tecnológicos en inglés. Esta lectura suele hacerme saltar a 5 o 6 artículos más. Y es una fuente importante de retweets cuando veo cosas interesantes que, habitualmente, todavía no se han comentado en mi timeline de twitter. De ahí salto a Menéame, que me permite seguir noticias de temáticas muy variadas, muchas de las cuales no salen en las portadas de los medios tradicionales. O salen en medios que yo no he repasado en mi lectura inicial. Si tengo algo más de tiempo miro Hacker News (noticias tecnológicas en inglés) y Mediagazer (como Techmeme, pero de medios).
Finalmente miro Twitter. Creo que Twitter es una herramienta magnífica para usarla como filtro social. El truco consiste en darte cuenta de que es un medio asimétrico, determinar a cuantas personas puedes seguir en función del tiempo que le quieras o puedas dedicar y emplear mucho tiempo en seleccionarlas bien en función del valor de sus comentarios y, sobretodo, de sus enlaces. Yo sigo a unos 150. Constantemente añado nuevas personas a mi lista de seguidos según voy descubriendo voces originales y que aportan en los temas que me interesan, y una vez cada mes o así, borro unos cuantos para volver a los 150 de referencia. Suelo borrar en función del nivel de señal/ruido, del nivel de repetición con el resto de mis fuentes en twitter y también a aquellos que tienen perfiles mudos. Con esto termino mi repaso matutino.
Durante el día suelo entrar en twitter unas cuantas veces, tanto en ratos muertos (taxis, esperas) como entre tareas. Es raro que entre en algún medio si no es siguiendo un enlace de twitter o alertado por alguna noticia de última hora. Si encuentro enlaces interesantes en Twitter que no puedo leer en ese momento, los marco como favoritos e intento volver a leerlos más tarde. Antes usaba Instapaper, pero marcaba cosas allí que luego no recuperaba para leer más tarde. Por la noche, aparte de twitter, si tengo algo de tiempo, suelo abrir Zite para buscar noticias especializadas que se me puedan haber pasado en los repasos anteriores.
Quizás a alguno le sorprenda que no mencione ningún lector de feeds. Confieso que hace ya algunos años que no los uso. Sigo leyendo muchos blogs, pero no llego a ellos por los feeds. Llego a ellos fundamentalmente por twitter, menéame y por enlaces desde otras publicaciones. Leo con mucha frecuencia Techcrunch o el blog de Enrique Dans, pero no tengo en mi rutina diaria ver sus feeds ni sus portadas.
Esta es mi rutina. Y creo que me mantiene mucho mejor informado de lo que estaba años atrás. ¿Cuál es la vuestra? ¿Qué me falta o qué me sobra?
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Consumo Digital
martes, 25 de mayo de 2010 a las 21:35
En un entorno de medios masivos y de poca diversidad de los mismos, nuestros gustos tendían a converger. Esto hacía posibles posibles fenómenos como el record de cuota de audiencia del programa I Love Lucy en 1953, con un 71% decuota de pantalla. En la actualidad la diversidad de oferta de medios es increiblemente superior, y la dispersión de la audiencia también, para desdicha de anunciantes y agencias. Sin embargo, eso mismo es lo que permite que cada uno dedique su tiempo a informarse sobre las temáticas que más le interesan. Y así, nos encontramos que nuestros intereses son, en realidad, más heterogéneos de lo que se podía suponer. Que los medios masivos no tenían éxito porque los gustos del público fueran homogéneos, sino que estos lo eran porque sólo consumían medios masivos. Hay temáticas para todos los intereses y personas interesadas en todas las temáticas. Incluso muy interesadas y muy implicadas.
Como ejemplo de esto suelo usar las pastillas de jabón de los hoteles. Seguramente os habréis fijado que las de diversas marcas tienen en el envoltorio un número de atención al cliente. Un 900 o un 901. Yo siempre me había preguntado ¿quién llamará a ese número? ¿Y qué dirá? ¿Qué tipo de persona dedica una parte de su tiempo a llamar a ese número y a comunicar sus problemas, dudas o sugerencias sobre un producto tan mundano? Hace unos meses, en una reunión con el equipo de marketing de un anunciante, usé este ejemplo, y una de las personas participantes en la reunión comentó que ella había llamado a ese teléfono. Nos contó que había notado que la fórmula del jabón había cambiado y que ahora resecaba las manos más que antes. Todos somos frikis de algo.
Ahí fuera hay gente que tiene un nivel de implicación hasta emocional con nuestra marca o con nuestro producto muy superior a lo que nos podemos imaginar. Esos frikis de nuestros productos son sus mayores críticos, pero también sus mayores defensores. Es importante que nos comuniquemos con ellos, que les hagamos llegar la información sobre nuestros productos, que les demos las herramientas, el argumentario, para que se puedan convertir en defensores espontáneos de nuestra marca. Y puedan llegar dónde nosotros no llegamos ni llegaremos nunca.
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Consumo Digital,
Medios
martes, 10 de febrero de 2009 a las 16:47
Cerca de cuatro millones de ciudadanos no pueden acceder a la banda ancha en España en función de su sitio de residencia; a este indicador negativo para el desarrollo de la Sociedad de la Información en España, se le podrían sumar bajas masivas de clientes del Adsl más lento y caro de Europa.
Las entidades representativas de la comunidad internauta, los profesionales y los consumidores informáticos en España estiman en cuatro millones la cifra de clientes de banda ancha, ADSL y cable, que podrían darse de baja si finalmente se confirma el acuerdo que REDTEL está negociando con las sociedades de gestión de los derechos de autor abanderadas por la SGAE, para que en España se den tres avisos antes de desconectar o ralentizar la conexión a Internet por usar redes P2P.
A la disminución de ingresos se sumarían las posibles indemnizaciones que podrían derivarse por incumplimiento de contrato de las operadoras y las sanciones aplicables en base a los artículos 8 (”Restricciones a la prestación de servicios y procedimiento de cooperación intracomunitario”) y 11 (”Deber de colaboración de los prestadores de servicios de intermediación”) de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, modificado por la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.
Mientras las operadoras de telecomunicaciones tratan de sortear la crisis, las sociedades de gestión de los derechos de autor, intentan conseguir prebendas para las empresas productoras de contenidos tratando de convencer a todo el mundo de que el intercambio de archivos entre particulares por Internet es un acto delictivo y que supone fuertes pérdidas al sector de entretenimiento.
Sin embargo tanto la fiscalía como las sentencias dictadas establecen que el intercambio de archivos con copyright restrictivo por redes P2P no es un delito y no es punible de ninguna forma cuando se trata de archivos públicos o bajo licencias copyleft (la mayoría de los casos)
Las propias entidades de gestión de derechos de autor han reconocido en el “Informe de la industria de contenidos en España“, publicado por ASIMELEC, que no hay una bajada de ingresos en el sector y que solo la música tiene un retroceso en la venta a través del canal tradicional (aunque no se informa del aumento de ingresos por, entre otros, actuaciones en directo, descargas y publicidad)
Lo cierto es que las negociaciones que se están llevando a cabo bajo el auspicio del Ministerio de Cultura, pueden suponer que algunas de las empresas más solventes y con mayor capacidad tecnológica de España empiecen a perder clientes a marchas forzadas. Lo que repercutirá en su cuenta de resultados y en su capacidad de mantener el empleo.
Pero lo más grave es que un acuerdo de esta naturaleza atenta contra la libre competencia, frena en seco el acceso a la Sociedad de la Información en España menoscabando los derechos civiles de los ciudadanos y alejando aún más el derecho constitucional de acceso a la cultura y al conocimiento.
Firmado: Merodeando y 831 firmas más (por el momento). Pon la tuya publicando el texto en tu blog.
Vía | Mangas Verdes e Hispalinux
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Evolución Digital,
Consumo Digital,
Banda Ancha,
Internet y la Ley
Tags: ADSL, Ciberderechos, SGAE
viernes, 20 de junio de 2008 a las 14:33
Recibo este correo, obviamente no solicitado:
Yamaytel, S.L.Le informamos que su dirección de correo electrónico ha pasado a formar parte de nuestros ficheros electrónicos, mediante los cuales, en alguna ocasión le informaremos.
A su vez, si desea que no le incluyamos, sólo tiene que comunicárnoslo en la siguiente dirección de correo electrónico: noinfo@yamaytel.com
Reciba un cordial saludo.
Les contesto lo siguiente:
Les informo que su dirección de correo electrónico ha pasado a formar parte de mis filtros de borrado automático de mensajes. Si en alguna ocasión me envían algo, irá directamente a la papelera sin que yo lo lea o sea siquiera consciente de su existencia.Reciban un cordial saludo.
Relacionadas:
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Consumo Digital
martes, 18 de marzo de 2008 a las 19:28

Desde principios de año disfruto de un iphone propio, después de haber tenido prestado uno un par de semanas (gracias Anil) y de haber babeado bastante hasta que llegó el mío. Llevaba teniendo teléfonos con 3G varios años (y recuerdo haber usado conexión de datos con un Nokia 2110 hace cosa de 10 años), osea que no soy precisamente nuevo en esto. Sin embargo, hasta que no he usado un iPhone no he pasado a usarla con frecuencia. Ahora me encuentro con que la uso, no sólo en movilidad para ver correo, navegar o consultar algún dato, o actualizar twitter o friendfeed, sino que también lo uso mucho en casa o en la oficina, en momentos en los que no tengo (o no quiero tener) un ordenador a mano. Parece que no soy el único.
Bueno, pues agarraos que vienen curvas. Como imaginé que esto de la conexión móvil no era barato, nada más activar el acceso móvil llamé a Vodafone y contrate una tarifa de datos. En concreto la tarifa profesional: 350 megas al mes por 25 euros. En principio suficiente para navegar a gusto con el iphone. La sorpresa ha sido encontrarme con sendas facturas mensuales de 75 y 170 euros sólo de servicios de datos. No son los 2.100 dólares de la factura de Chris Anderson, pero pica. Y tampoco es un caso aislado.
Aparte de que el importe de la cuota no coincide ni remotamente con lo que debería ser, resulta que me han cargado el consumo que hice entre que llamé a solicitar la tarifa y la activación de esta. El operador me dijo que a partir de las 00:00 horas del día siguiente estaría activa. En realidad fue dos días después cuando recibí el sms confirmándolo. Esa pequeña diferencia ha supuesto casi 200 euros. ¿Por qué? Pues porque, según parece, el iphone establece conexiones móviles de vez en cuando (por ejemplo cuando pierde la señal wifi) y Vodafone te cobra por conexión y además considera que no te has desconectado. Por cierto, tengo la opción de comprobación automática del correo en manual). Total, que en la factura de febrero me cobran 74,50 euros por una transferencia total de 149 kbytes, y 121,50 en marzo por otros 243k. Sale partido en dos facturas porque esos dos/tres días cayeron justo en el corte de fecha de facturación.
He presentado una reclamación. Cuando me contesten posiblemente me dirán que aunque yo no fuera consciente, mi teléfono se ha mantenido conectado ininterrumpidamente durante dos o tres días, aunque no haya transferido ningún dato. Y posiblemente me tenga que comer dichos importes. Ahora, estaréis conmigo en que los precios de conexión sin tarifa son absolutamente abusivos. Yo entiendo que te cobren más que si tienes una tarifa, pero no quiero ni calcular el precio por mega que sale de esta manera.
Pues eso, que sirva de aviso a navegantes (nunca mejor dicho).
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Consumo Digital,
Banda Ancha,
Móviles
Tags: iphone, vodafone
jueves, 12 de julio de 2007 a las 11:56
Estupenda adaptación de muchos de los conceptos Web 2.0 a un hipotético supermercado real que nos hemos encontrado recopilando material para una presentación. Son conceptos o modos de organizar las cosas que nos parecen totalmente naturales (a los que estamos en este mundillo), pero que para el común de los mortales no existen, y aplicados sobre el mundo real, hasta resultan graciosos. Otro ejemplo más.
Me recuerda la frase aquella de Willian Gibson:
El futuro ya está aquí, sólo que todavía no está bien distribuido
Y hacia el futuro me hace pensar en las teorías de la realidad aumentada, que permitirán sobreimponer una capa de metadatos sobre la realidad tipo Terminator, para incluir el Whuffie de Doctorow o los últimos comentarios publicados sobre una persona o sobre un sitio o producto.
Si lo que buscáis es un video muy didáctico que explique qué es Web 2.0, que esté en español y que no sea excesivamente largo (12 minutos), este es el mejor que he visto. Salvo alguna referencia a Dobleclick no muy acertada, el resto lo clava.
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Internet,
Evolución Digital,
Web 2.0,
Consumo Digital
Tags: realidad aumentada
miércoles, 05 de julio de 2006 a las 15:47
Hace tiempo que sigo atentamente Publishing 2.0, el blog de Scott Karp. Hace un muy acertado, frecuentemente brillante y siempre punzante análisis sobre la evolución de los medios tradicionales en el nuevo escenario competitivo. Algo que yo suelo llamar evolución digital.
A raiz de su post sobre las últimas noticias de Gawker Media (para mi gusto Nick Denton siempre ha sido demasiado old-media), llego a un post más antiguo titulado La Burbuja 2.0 es una burbuja en los medios en el que apunta a un powerpoint de Umair Haque sobre los nuevos economics de los medios (ppt pesado) que me parece sencillamente brillante. Lectura obligatoria para todo el que tenga algo que ver con medios, especialmente para los colegas de los medios tradicionales, pero también para los de los nuevos medios. Hay para todos. Es bastante denso, está en inglés y se requiere una cierta base de macroeconomía para entenderlo bien, pero merece la pena el esfuerzo.
Algunas ideas deslabazadas a modo de aperitivo:
Hay mucho más. Leedlo, pero con calma, y luego, si os parece, comentáis aquí qué os ha parecido.
Me ha gustado mucho la teoría de las bolas de nieve porque ayuda a explicar por qué Weblogs SL tiene ya 3,2 millones de usuarios únicos mensuales (según datos de Nielsen//NetRatings) superando a unos cuantos grupos de medios tradicionales muy conocidos. Como decía Consultor anónimo el otro día en una presentación: “a lo mejor ya no somos tan nano”.
Por cierto, ya comentó sobre Umair Haque hace tiempo Antonio Fumero.
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Nuevos Modelos de Negocio,
Nanopublishing,
Evolución Digital,
Web 2.0,
Consumo Digital
viernes, 17 de marzo de 2006 a las 14:36

En Blog de cine este año, aparte de retrasmitir los Oscars en directo, decidimos proponer a los lectores hacer una quiniela sobre los ganadores de los Oscars. El premio era un lote de cinco películas seleccionadas por el equipo del blog. Ganaron tres lectores que acertaron todas las respuestas menos una (uno de ellos incluso le dio el de mejor película a Crash).
Pues bien, nos disponemos a enviarles su premio y nos encontramos con dificultades por todos lados. En El Corte Inglés olvídate de que tengan la mitad de las películas que queríamos (tampoco son tan rebuscadas). En FNAC les falta una. Y en dvdgo, que sí que tienen todas (aunque algunas no en stock y tardan un par de días) resulta que tienen la web diseñada para Internet Explorer. Y eso hace que con Firefox no puedas hacer un envío a una dirección (tres en este caso) distinta a la de facturación. Tampoco con Safari o con IE para Mac.
Ya sé que los usuarios de Mac somos minoría, que los de Firefox también. Y que la funcionalidad básica (poder comprar las películas) sí que funciona. Pero, ¿tanto cuesta hacer las cosas bien? ¡Pónmelo fácil, que quiero comprarte 15 películas!
Actualización 4 de abril 2006: Alguien de DVDGO, pudiera ser su fundador, Eduardo Berrocal, aunque como no indica apellido no lo sabemos con certeza, nos indica que ya han solucionado el problema al que hacía mención en esta anotación. ¡Enhorabuena! Al fin alguien que lee lo que se publica sobre su empresa y toma nota para corregir errores.
Una pena que no haya llegado a tiempo. Los amigos de MediaXpress nos han ayudado a comprar y enviar los DVDs a los ganadores del concurso.
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Internet,
Consumo Digital
martes, 07 de marzo de 2006 a las 13:54
Aparte de la intensa actividad de los últimos días, la causa principal de mi silencio durante los últimos cinco días es la falta de servicio de Jazztel.
Hace exactamente una semana mi conexión dejó de funcionar. El router perdió la sincronía ADSL y no había forma de retomarla. Después de llamar, pasar un rato haciendo pruebas tontas, me abrieron incidencia. Hasta hoy no han sido capaces, no ya de arreglarla, sino siquiera de saber qué pasa. Y lo peor es que no hay perspectiva de que la cosa vaya a mejorar a breve. He sobrevivido usando la conexión generosamente ofrecidad por un vecino (que lógicamente enciende y apaga su router cuando le viene en gana). Pero ya no aguanto más.
Hoy en la enésima reclamación me han propuesto darme acceso vía modem y tarifa plana. Al final tampoco funcionaba, se caía la línea constantemente. Eso sin contar la sensación de viaje al pasado al oir el ruidito de conexión.
Me cuesta hacer esto porque soy de los que opina que hay que darle oportunidades a los nuevos entrantes para que puedan atacar el mercado del operador dominante. Sin embargo, la conectividad es absolutamente crítica para mi negocio. No puedo vivir sin ella ni diez minutos, mucho menos una semana. Así que he solicitado una segunda línea telefónica con ADSL de Telefónica y cuando esté activa, daré de baja el servicio de Jazztel. Y por supuesto les reclamaré que no me cobren los días durante los cuales el servicio no ha funcionado, aparte de otras reclamaciones de facturación que todavía no han terminado de atender.
Jonan cuenta desgracias similares y cómo afrontarlas en Pixel y Dixel
Actualización: Yannick también cuenta sus desventuras, especialmente el proceso de baja en JazzHell
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Consumo Digital,
Banda Ancha
martes, 22 de junio de 2004 a las 18:01
Anda todo el mundo a vueltas con el spam. Estoy convencido de que Gmail nos va a ayudar bastante. Esa es mi experiencia hasta el momento y parece que mis expectativas no son infundadas. Pero, como apunta Esther Dyson :
No se trata sólo de qué hacer con el correo no deseado, sino, sobretodo, de qué hacer con el correo que queremos; sólo que no lo queremos ahora mismo. Pero queremos asegurarnos de que está por ahí y que lo podemos recuperar fácilmente.
Ah, sí, creo recordar que eso se llama knowledge management, gestión del conocimiento. Michael Sippey comparte su arsenal de herramientas, que aplica usando una matriz de nivel de privacidad y nivel de contexto necesario. Mi versión personal sería: – Público y mucho contexto: bloggearlo en Merodeando – Público y poco contexto (o tiempo): del.icio.us – Privado y poco contexto: enviarme una nota a Gmail – Company-confidential y mucho contexto: anotarlo en el blog corporativo
En general intento evitar el correo todo lo posible, en especial las listas de distribución. Uso cada vez más RSS (antes Bloglines, ahora Feedmania), y quiero, de aquí a poco, montar un wiki.
Menos mal que cuento con el sistema de pestañas de Firefox para tenerlo todo abierto a la vez. Ahora, si alguien lo integrase mejor todo…
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Consumo Digital,
Herramientas